Mapping sản phẩm là gì?

Khi Merchize nhận được một đơn hàng, hệ thống cần xác định chính xác mỗi item trong đơn tương ứng với sản phẩm và variant nào trong Catalog Merchize (bao gồm Product, Type, Size, Color, …).

Mapping sản phẩm (Item Mapping) là quá trình liên kết sản phẩm trong đơn hàng với sản phẩm tương ứng trong Catalog Merchize để hệ thống biết chính xác cần sản xuất sản phẩm nào.

Sau khi mapping thành công, đơn hàng sẽ đủ điều kiện để chuyển sang các bước xử lý tiếp theo. Nếu sản phẩm chưa được mapping, hệ thống sẽ chưa thể tiếp tục xử lý đơn hàng cho đến khi việc mapping được hoàn tất.

Khi nào đơn hàng cần mapping?

Đối với các item đã có đủ dữ liệu Merchize SKU, hệ thống Merchize sẽ tự động mapping. Trong trường hợp này, bạn sẽ không cần mapping. 


Với những trường hợp khác, hệ thống sẽ yêu cầu mapping để đơn hàng có thể tiếp tục xử lý.


Chi tiết như sau:


Nguồn đơn hàng

Không cần mapping

Cần mapping

Shopify / WooCommerce / Etsy…

Sản phẩm được tạo từ Merchize

Sản phẩm không được tạo từ Merchize

API / CSV

Item có trường merchize_sku

Item không có merchize_sku


Đọc chi tiết cách đẩy đơn qua CSV tại đây và hướng dẫn đẩy đơn qua API trong tài liệu này. 

Note: Việc mapping không áp dụng cho đơn hàng đã chuyển sang giai đoạn sản xuất.

Kiểm tra xem đơn hàng có cần mapping hay không

Mở trang chi tiết đơn hàng để kiểm tra xem item trong đơn đã được mapping hay chưa.

  • Nếu đã được mapping, đơn hàng sẽ hiển thị đầy đủ Seller Product Info và Merchize Product Info.

  • Nếu chưa được mapping, hệ thống sẽ hiển thị khối AI Mapping Suggestion thay vì Merchize Product Info.



Cách Mapping sản phẩm trong đơn hàng

Bạn có thể thực hiện mapping theo một trong hai cách:

  • Sử dụng gợi ý AI (nhanh và tiện lợi).

  • Tự tìm và mapping thủ công (linh hoạt hơn).

Cách 1: Sử dụng gợi ý AI (Khuyến nghị)

Nếu sản phẩm chưa được mapping, tính năng AI Mapping Suggestion sẽ tự động phân tích thông tin và đề xuất một hoặc nhiều sản phẩm phù hợp trong Catalog Merchize.

Bước 1. Kiểm tra gợi ý của AI

Trong mục AI Mapping Suggestion, hệ thống sẽ hiển thị các thông tin của sản phẩm được đề xuất, bao gồm:

  • Hình ảnh sản phẩm

  • Tên sản phẩm

  • Variant

  • SKU

  • Giá

  • Match Confidence (mức độ phù hợp)

Bước 2. Chọn sản phẩm phù hợp

Nếu sản phẩm AI đề xuất đã chính xác, nhấn Select Product.


Nếu chưa phù hợp, nhấn Find More with AI để xem thêm các gợi ý khác.

Bạn cũng có thể nhập thêm mô tả sản phẩm rồi nhấn Enhance để AI hiểu rõ hơn và đưa ra kết quả chính xác hơn.


Bước 3. Xác nhận sản phẩm

Chọn sản phẩm phù hợp từ danh sách gợi ý.

Bước 4. Lưu mapping cho các đơn hàng sau (tùy chọn)

Nếu muốn hệ thống tự động áp dụng mapping này cho các đơn hàng tương tự trong tương lai, hãy bật: Remember this mapping for future orders

Cách 2: Mapping thủ công

Sử dụng cách này nếu AI chưa tìm được sản phẩm phù hợp hoặc bạn muốn tự chọn sản phẩm.

Bước 1. Mở Manual Mapping

Trong trang Order Detail, nhấn Manual Mapping.


Bước 2. Tìm kiếm sản phẩm

Tìm sản phẩm bằng một trong các tiêu chí:

  • Category

  • Product Title

  • SKU

Bạn có thể kết hợp nhiều bộ lọc để tìm nhanh hơn.


Bước 3. Chọn sản phẩm

Chọn sản phẩm phù hợp trong kết quả tìm kiếm.

Bước 4. Chọn đúng Variant

Chọn chính xác variant của sản phẩm (ví dụ: Size, Color hoặc Style).

Bước 5. Lưu mapping cho các đơn hàng sau (tùy chọn)

Nếu muốn hệ thống tự động sử dụng mapping này cho các đơn hàng tương tự, hãy bật:

Remember this mapping for future orders

Bước 6. Hoàn tất mapping

Nhấn Mapping để xác nhận.

Sau khi mapping thành công, item sẽ hiển thị đầy đủ Merchize Product Info và đơn hàng sẽ tiếp tục được xử lý theo quy trình fulfillment.