Bước 1: Bạn đăng nhập store của mình trên hệ thống seller.merchize.com, sau đó truy cập vào phần Order, bạn sẽ được chuyển đến cửa sổ như sau:
Bước 2: Click vào Order mà bạn muốn thao tác, tại màn hình order detail bạn có thể thực hiện các thao tác Pause và Cancel áp dụng cho đơn hàng ở trạng thái unfulfilled.
| Pause Order | Resume Order | Cancel Fulfillment |
| Thực hiện tạm dừng việc fulfill order, tùy theo từng giai đoạn của order sẽ có tác động tương ứng. | Tiếp tục thực hiện quá trình fulfill order đang dừng trước đó do Pause. | Thực hiện hủy việc fulfill order. Hành động này không thể hoàn tác. |
Khi chưa gửi đơn sang hệ thống Fulfillment | Tạm dừng việc đẩy đơn sang hệ thống Fulfilment. | Thực hiện tính thời gian Push To Fulfillment như setting để đẩy đơn sang hệ thống Fulfillment. | Hủy việc đẩy đơn sang hệ thống Fulfillment. |
Khi đơn đã gửi sang hệ thống Fulfillment nhưng chưa có hóa đơn Fulfillment cost | Tạm dừng việc tạo hóa đơn Fulfillment cost. | Thực hiện tiếp tục quá trình xử lý order, sync hóa đơn Fulfillment cost. | Hủy việc tạo hóa đơn Fulfillment cost. |
Khi đơn đã có hóa đơn Fulfillment cost nhưng chưa thực hiện thanh toán | Tạm dừng việc trả phí Fulfillment. | Thực hiện thanh toán hóa đơn Fulfillment cost tương ứng.
| Hủy việc trả phí Fulfillment. |
