Conversion API (Viết tắt của Conversion Application Programming Interface) sẽ ghi nhận thông tin người dùng website một cách trực tiếp trên server internet hoạt động, không phải bằng browser như Pixel. Dữ liệu thu thập được sẽ chuyển thẳng về server của Facebook.
Công cụ tracking này thực ra đã tồn tại từ lâu, nhưng vì tính phức tạp trong việc cài đặt nên ít doanh nghiệp đã thực sự sử dụng nó. Tuy vậy, để giải quyết vấn đề hiệu suất trong quảng cáo khi Apple đưa ra chính sách mới về chia sẻ dữ liệu cá nhân, tính năng này của Facebook một lần nữa phát huy tác dụng.
Sau đây Merchize sẽ hướng dẫn các bạn các bước cài đặt CAPI:
Chuẩn bị Facebook Business Account
Bước 1: Đăng nhập vào https://business.facebook.com/ với tài khoản facebook muốn tạo business account.
Sau khi đăng nhập, truy cập vào https://business.facebook.com/overview. Chọn "Create account".
Bước 2: Khi đã có tài khoản business. Truy cập vào https://www.facebook.com/events_manager2.
Chọn Business Accounts đã tạo để xem list Facebook Pixel. Sau khi chọn, Facebook sẽ list ra các Data Source đã connect. Nếu là account mới, sẽ không có Data Source nào cả.
Bước 3: Tạo Facebook Pixel Conversion.
Chọn Connect Data Source trên màn hình, chọn Type Data Source là Web. Sau đó ấn Continue.
Chọn phương thức connect là Conversions API. Sau đó ấn Continue
Điền tên Facebook Pixel. Sau đó ấn Continue.
Chọn Setup Facebook Conversion, chọn Install Code Manually.
Sau đó facebook sẽ yêu cầu điền các thông tin muốn collect từ Facebook Conversion. Chọn các event bên dưới (hiện tại PLF support các loại events này). Sau đó ấn Continue.
Mỗi loại event cần chọn các loại thông tin cần thu thập. Tick vào các ô: Event ID, Event Source URL, Client IP Address - Do Not Hash.
Sau đó chọn Confirm Setup và Finish.
Bước 4: Sau khi tạo Facebook Pixel Conversion thành công. Màn hình sẽ hiện ra list các Facebook Pixel đã tạo. Trên màn hình này, chọn Facebook Pixel muốn lấy token, vào Tab Setting, tìm "Conversion API". Click vào "Generate access token".
Lấy Pixel ID và Access Token này để sử dụng trong PLF
Setting Global Facebook Conversion (BẮT BUỘC THỰC HIỆN BƯỚC NÀY ĐẦU TIÊN)
Trên trang Back-Office, vào Settings/ Tracking.
01 Facebook Conversion API có thể gắn với nhiều Facebook Pixel cùng 1 tài khoản Facebook. Có thể thêm nhiều Facebook Conversion API.
Thêm setting cho Facebook Conversion API cho collection
Navigation: Collection → Collection Detail (Create Collection)
Nội dung: Thêm trường Facebook Conversion API: cho phép nhập 1 Facebook Conversion API/ 1 collection (không bắt buộc nhập)
3. Thêm Facebook Conversion API cho Product
Navigation: Product → Product Detail (Create Product)
Nội dung: Thêm trường Facebook Conversion API: Cho phép nhập 1 Facebook Conversion API/ 1 Product (không bắt buộc nhập)
4. Bulk action update Facebook tracking
Navigation: Product → Bulk Action
Nội dung: Thay đổi Bulk Action Add Facebook Pixel ID → Add Facebook tracking
III. Xem thống kê sự kiện của Facebook Conversion API
Khi có thao tác sự kiện trên trang store front, các sự kiện sẽ được gửi tới facebook để thống kê.
Có thể truy cập vào https://business.facebook.com/events_manager2 để xem chi tiết thống kê của từng facebook conversion.
(*) Lưu ý: Trên trang thống kê này không thống kê real-time sự kiện. Thường sẽ mất khoảng 20p để hiển thị trên trang thống kê.
Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, hãy inbox fanpage Merchize hoặc liên hệ đội ngũ Support để được hỗ trợ nhanh nhất.